Durch Center Parcs gelöste Beschwerde. | 204 Views | 21.07.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von NadineK. K.

Center Parcs Germany GmbH (Köln)

Keine Rückmeldung auf Bonus Programm "Freunde werben"

Bestell-/Kundennummer: 1868300

Nette Idee, leider scheint die Umsetzbarkeit schwierig

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe an der "Freunde werben" Aktion teilgenommen.

Das zugehörige Formular würde ausgefüllt und versendet, die befreundete Familie ist aus dem Aufenthalt im Park in bispingen zurück. Leider ist die versprochene Zusendung einer Gutschrift von € 50,- für unseren nächsten Aufenthalt (Bu.nr. s.o.) nicht erfolgt.

Auf die gesendete Mail dazu erhielt ich bisher keine Antwort.

aber dafür habe ich endlose Zeit und Geld in den Warteschleifen von center Parks gelassen:-(

Schade das es bei einem eigentlich schönen Programm dann anscheinend an der Realisierung hapert.

mit freundlichen Grüßen Nadine K.

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Meine Forderung an Center Parcs Germany GmbH: Zumindest mal die Bereitstellung des versprochenen Gutscheins


Firma hat geantwortet nach 25 Tage nach 25 Tage
15.08.2017 | 10:10
Firmen-Antwort von: Center Parcs Germany GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und Zusendung Ihres Anliegens.

Wir bedauern sehr, dass Sie bis dato noch keine Stellungnahme und Antwort erhalten haben.

Aufgrund eines erhöhten Mail Aufkommens und eines personellen Engpasses ist uns eine zeitnahe Bearbeitung momentan nicht möglich. Wir möchten Sie daher noch um ein wenig Geduld und Verständnis bitten.

Sie werden in absehbarer Zeit von uns hören.

Mit freundlichen Grüßen

Center Parcs Kundenbetreuung

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.09.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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