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Startseite > Post und Telekommunikation > Festnetzanbieter > Vodafone > gelöste Beschwerde-Nr.: 146296
Durch Vodafone gelöste Beschwerde. | 153 Views | 21.07.2017 | 09:11 Uhr
geschrieben von Jürgen Franz

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Bekomme Geld von Vodafone nicht zurück

Bestell-/Kundennummer: 01735753091

Vodafone veruntreut Kundengelder. Schlechter Kundenservice.

Es wurden etwa 324 Euro vor einem Monat auf das Konto von Vodafone versehentlich überwiesen. Am folgenden Tag reklamierte ich das bei Vodafone mit der ausdrücklichen Bitte, den Betrag an das Senderkonto zurückzuüberweisen. Es erfolgte ohne Absicherung der Bankverbindung eine Überweisung auf ein altes Konto, das von mir nicht mehr genutzt wird, auf das ich keinen Zugriff mehr habe. Ich habe keinen Zugriff mehr zu den ehemaligen Kontoinhabern.

Die Kundenbetreung beendet regelmäßig die Telefonverbindung, wenn ich wegen des o. g. Themas anrufe, um eine Klärung herbeizuführen.

Das Geld wird dringend gebraucht. Ich bin Rentner mit einer minimalen Rente.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Umgehende Rückzahlung des Geldes auf das Konto des Überweisers.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.07.2017 | 17:36
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


25.07.2017 | 17:40
von Jürgen Franz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Vodafone. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Vodafone aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Vodafone. Regelverstoß |

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