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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 137 Views | 21.07.2017 | 12:41 Uhr
geschrieben von No Name

Hermes Germany GmbH (Recklinghausen)

Hermes wieder.

Bestell-/Kundennummer: 82977788

Beschwerde nicht ernst
genommen.?
Seid der letzten beschwerde hofften wir auf eine Verbesserung, jedoch alles beim alten.

Das Paket wurde angeblich am 19.07 angeliefert, aber keiner Zuhause.?
Wieder nicht geklingelt und nichts im Briefkasten.

Am 20.07 wiederholt sich das ganze.
Um der Uhrzeit bin ich IMMER zu Hause und erreichbar. Unmöglich das keiner zu hause gewesen ist.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zum 2. mal Qualität


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2017 | 14:24
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo No Name,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Für die Unstimmigkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.

Selbstverständlich möchten wir Ihrer Reklamation nachgehen. Hierzu benötigen wir Ihre Kontaktdaten und die vollständige endungsnummer. Die angegebene Nummer weist kein Sendungsbezug aus.

Senden Sie uns die Daten bitte per Email an socialmedia spider monkey hermesworld.com, bitte geben Sie im Betreff "ReclaBox Nr. 146315" an. Vielen Dank.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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