180 Views | 26.07.2017 | 18:23 Uhr
geschrieben von Elke Braun

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Chaos beim Online-Bezahlvorgang

Reiseversicherung kann bei Paypal/Lastschriftverfahren und Sofortüberweisung nicht mitgebucht werden. Lastschriftverfahren nur mit neuem Perso möglich!

Grottenschlechter Bezahlservice. Lastschrift nur mit neuen Personalausweis möglich, schlecht für Senioren.

SCHLAGWORTE

Bei PayPal-Zahlung oder Sofortüberweisung kann man die Reiseversicherung nicht mit abschließen und es fallen Gebühren von 1,50 € für den bargeldlosen und menschenlosen Geldverkehr an. Warum?

Da hier aber über 80jährige mitfahren, ist die Versicherung erforderlich, man weiß ja nie.

Für uns wäre nur die Sofortüberweisung, oder das Lastschriftverfahren möglich gewesen, beides scheiterte aber an den merkwürdigen Bedingungen der Bahn, die wir sonst so umständlich noch nirgends vorfanden.

Zudem stand heute der Service nicht zur Verfügung, so stand es zumindest als Meldung auf der Seite. So oder so, mit diesen "Zahlungsservice", der sich für uns als Zahlungshindernis darstellt, sind wir tatsächlich gezwungen 25 Km zum nächsten Bahnhof zu fahren um Fahrkarten mit Platzreservierungen und Reiseversicherung zu kaufen.

So nützt uns der ganze Fortschritt nichts, wenn die Bahn ihn so blöd umsetzt.

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.08.2017 | 19:48
von Elke Braun noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich denke denen ist es schlichtweg egal!




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