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180 Views | 26.07.2017 | 10:11 Uhr
geschrieben von Stefan Hohnloser
Angeblich wurde die Annahme einer Paketsendung vom gewerblichen Empfänger verweigert. Dieser dementiert energisch.
Wegen Übergröße wählte ich den Versand eines Pakets per iloxx innerhalb Deutschlands.
Die Abholung klappte im angegebenen Zeitfenster, jedoch gibt es keinen Zustellversuch im System von iloxx.
Trotzdem kam das Paket nach einigen Tagen mit dem Vermerk "Annahme verweigert" zurück.
Der Empfänger, ein Gewerbebetrieb bestreitet energisch, dass es einen Zustellversuch gab und dass er die Annahme verweigert habe. Dazu hätte es auch keinen wirtschaftlichen Grund gegeben, da ich ihm Ware zur Bearbeitung als Auftrag zugeschickt habe.
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH:
50 EUR
ofortantwort
28.07.2017 | 12:35
Firmen-Antwort von:
DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media
Guten Tag Herr Hohnloser.
Senden Sie uns bitte via socialmedia
dpd.de oder auf Facebook iloxx die Auftrags-ID zu.
Wir kümmern uns um den Fall.
Viele Grüße, Ihr iloxx Team
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