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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 180 Views | 27.07.2017 | 10:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7817919

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Pakete hängen seit Tagen im Verteilzentrum Wismar fest

Seit Tagen hängen meine Pakete von H&M nun schon im Verteilzentrum Wismar.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 146600 thumb
1 Bild

Was ist da los?

Echt nervig das Ganze, zumal wir demnächst für zwei Wochen in Urlaub sind und eine Annahme der Pakete dann nicht mehr erfolgen kann.

H&M sollte sich lieber einen anderen Lieferanten suchen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung der Pakete.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.07.2017 | 14:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Lieber ReclaBoxler-7817919,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten, denn wir legen großen Wert auf einen einwandfreien Service. Die beanstandete Sendung wurde am 26. Juli zugestellt. Wenn Sie dazu noch Fragen haben, beantworten wir diese gerne. Bitte senden Sie uns ggf. eine E-Mail unter
dem Betreff "ReclaBox ID 146600".

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

socialmedia spider monkey hermesworld.com

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.07.2017 | 11:12
von ReclaBoxler-7817919 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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