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372 Views | 29.07.2017 | 12:54 Uhr
geschrieben von Izolete Marcos

TNT Express GmbH (Troisdorf)

Express Sendung bleibt einfach im Depod liegen

Bestell-/Kundennummer: 897957805

TNT Express Sendung bleibt einfach im Depod Hamburg liegen, weil angeblich falsche Adresse angegeben wurde. Habe bereits mehrfach dort angerufen, dass die Adresse stimmt. Jedesmal kommt man an einem anderen Mitarbeiter und jedesmal will man sich schnellstmöglich darum kümmern. Leider jedesmal ohne Erfolg. Bei jedem neun Telefongespräch kommt dann wieder die Ansage, dass die Adressdaten nicht stimmen, es wären keine neuen Adressdaten vorhanden und ein Eintrag, dass man bereits mehrfach dort angerufen hat, gäbe es auch nicht. Trotzdem wird das Paket nicht weiter verladen. Mittlerweile entstehen mir nicht unerhebliche Folgekosten deswegen.

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