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Firma:

TNT Express GmbH

Anschrift: Haberstraße 2
53842 Troisdorf
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -1.3 %
Beschwerden: 70 (seit dem 22.01.2009) 14.8 %
Firmenantworten: 51.4 % (36) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 44.3 % (31) 19.2 %
Antwortzeit ⌀: 7.8 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 7 (von 27) -1.3 %
ReclaRank
08.01.2019 | 21:31
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
TNT will vom Empfänger vor Auslieferung ihren eigenen...
Ich habe Produkte aus China bestellt. Versand über TNT. TNT kontaktierte mich, dass die Sendung nun Deutschland wäre und man benötige noch einen Verzollungsauftrag und einen Beleg über die erfolgte Bezahlung der Produkte. Beides schickte ich TNT in... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 154 Views | Durch TNT Express gelöste Beschwerde.
31.12.2018 | 11:23
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Keine Auslieferung, obwohl angekündigt
1 reclabox beschwerde de 182968 teaser
Ich bin sauer, laut TNT Tracking sollte das Paket heute geliefert werden. Da ich über die Weihnachtszeit nicht vor Ort war, bin ich deshalb extra früher zurück gekommen. Dreisterweise steht dann... mehr
1 Kommentar | 1 Bild | 0 Videos | 119 Views | Durch TNT Express gelöste Beschwerde.
23.12.2018 | 20:32
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Unfreundliches Personal, Paket (hoffentlich nicht) ve...
Es wurde versucht, die Lieferung der Weihnachtsgeschenke am 19.12 zuzustellen, jedoch war ich nicht zu Hause. Da ich die Lieferung unbedingt vor Weihnachten erwarte, (!) habe ich entschlossen, die Pakete am 20.12. in Wiesbaden selbst abzuholen. Als... mehr
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23.12.2018 | 19:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Unfähige Mitarbeiter
Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, dass diese Nachricht wird, an einen fachkundigen Mitarbeiter im Bereich Zoll weitergeleitet wird, welcher sich mit den aktuellen Einfuhrbestimmungen auskennt sowie den Unterschied zwischen B2B und B2C... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 98 Views
22.12.2018 | 09:44
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Keine Paketzustellung
Am 12.12.18 war der TNT Fahrer da und weil wir nicht zu Hause waren, eine Mitteilung hinterlassen einen Termin vereinbaren. Termin wurde auch vereinbart und zwei Mitarbeiter haben nochmals angerufen, den Termin zu bestätigen. Leider ist TNT nicht... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 68 Views | Durch TNT Express gelöste Beschwerde.
28.11.2018 | 12:21
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Zwangsgebühr für Verzollung, Verpackung einfach aufge...
1 reclabox beschwerde de 180238 teaser
Nachdem ich in China eine Bestellung getätigt habe, stellte ich irgendwann fest, dass das Paket bei der Zollabfertigung am Nürnberger Flughafen liegt. Ich erhielt keinerlei Benachrichtigung, dass... mehr
2.67 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 2 Bilder | 0 Videos | 334 Views
10.11.2018 | 07:28
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Unfreundliches Personal und Ignorieren von Statusände...
Ich bestellte ein paar Leinwände, die durch TNT versandt wurden. Am ersten Tag war ich leider nicht da und bekam einen Anruf. Man bat mich, eine alternative Adresse anzugeben, wenn ich zu bestimmten Zeiten nicht anzutreffen bin. Ich gab über das... mehr
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 99 Views
10.11.2018 | 06:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Verzollung ohne Auftrag/Ermächtigung
Wir hatten diverse Klein- und Ersatzteile aus China bestellt, Lieferung in Deutschland war per TNT. Nun kamen Rechnungen mit diversen Gebühren etc., da man für uns die Verzollung ja übernommen hätte. Tatsächlich wurde jedoch kein Auftrag erteilt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
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25.10.2018 | 22:50
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Empfänger bei Zustellversuch nicht angetroffen - von...
Ich erwarte eine sehr teure Lieferung von TNT und habe dafür gesorgt, dass jemand gestern und heute bei mir Zuhause anzutreffen ist. Laut TNT war bei beiden Zustellversuchen keiner anzutreffen, welches schlicht nicht stimmt. Es handelt sich um eine... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 267 Views | Durch TNT Express gelöste Beschwerde.
31.08.2018 | 12:55
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Import Abfertigungspauschale 25,00 Euro ohne Auftrag
Ohne, dass ich jemals mündlich oder schriftlich zugestimmt hätte, wurde mir eine (überteuerte) Dienstleistung aufgedrängt. An der Tür wurde ich dann dazu genötigt, den Betrag zu zahlen und eine Inkassorechnung zu unterschreiben. Hätte ich dies... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 267 Views
16.08.2018 | 15:07
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
TNT schickt Paket zurück ohne Zustellversuch
Das Paket wurde über Amazon bestellt. Der Versender befand sich in Italien. Angeblich hätte TNT das Paket am 08.08.2018 bei mir zugestellt. An dem Tag befand ich mich zu Hause, es war def. niemand da, kein Hinweiszettel. Zusätzlich ist der... mehr
3 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 194 Views | Durch TNT Express endgültig nicht gelöste Beschwerde.
01.08.2018 | 11:41
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
25,00 Euro Import Abfertigungspauschale TNT
Bei der Zustellung einer Bestellung aus dem nicht EU-Ausland am 23.07.2018 musste ich eine Importabfertigungspauschale in Höhe von 25,00 Euro in bar an TNT zahlen, obwohl ich diese Dienstleistung gar nicht im Auftrag gegeben habe. TNT verlangt... mehr
6.0 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 237 Views
30.05.2018 | 17:51
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Paket wurde nicht zugestellt, und nun zurück geschickt
Leider wurde mir das Paket nicht zugestellt. Es gab einen angeblichen Zustellversuch am 22.05.2018, zu einem Zeitpunkt, an dem ich zu Hause war. Es wurde auch nicht versucht mich zu kontaktieren oder wenigstens einen Zettel im Briefkasten zu... mehr
2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 209 Views
26.05.2018 | 14:12
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
TNT versucht, um Geld zu bitten, obwohl ich nie von T...
1 reclabox beschwerde de 167827 teaser
Ich habe diese E-Mail erhalten, kann sie aber nicht verstehen. Können Sie mir bitte erklären, warum ich das Geld bezahlen muss? Wofür war diese 53 Euro ursprünglich? Ich habe nie etwas mit TNT... mehr
0 Kommentare | 1 Bild | 0 Videos | 600 Views
05.01.2018 | 20:45
Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > TNT Express
Päckchen wird einfach nicht ausgeliefert
Habe ein Päckchen in China bestellt, heute am 05.01 habe ich Mal nachgeschaut wo das Päckchen bleibt. Laut TNT seit dem 22.12 in Hamburg. Auf meine schriftliche Anfrage bekam ich ca 30 min später diese Antwort: "Leider konnten wir Sie telefonisch... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 448 Views | Durch TNT Express gelöste Beschwerde.





1. GLS
ReclaRank: 8 (max. 10)
Beschwerden: 1373 (seit 07.02.2009)
Lösungsquote: 73.3 %
2. Cargo International
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 14.09.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Hermes
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10478 (seit 28.10.2008)
Lösungsquote: 59.5 %
7. TNT Express
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 70 (seit 22.01.2009)
Lösungsquote: 44.3 %
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