1. Eurokurier Verwaltungs
ReclaRank: 10 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 09.12.2018)
Lösungsquote: 100.0 %
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22.02.2021 | 14:07
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
25 € Abfertigungspauschale und weitere Gebühr ohne Be...
Ich habe in der Türkei einen kleinen Schminkspiegel gekauft. Der dortige Hersteller hat die Ware von sich aus über TNT versendet. Nun erhielt ich eine TNT-Rechnung, in der eine Import-Abfertigungspauschale von 25,00 € sowie eine Vorlageprovision...
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03.02.2021 | 16:29
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TNT Express
Zollabfertigung ohne Auftrag - Mahnung trotz Gespräch
Ich habe mit einem der Kollegen von TNT telefoniert, weil ich dachte, dass dies so besser geklärt werden könnte (wenn man mal jemanden bei Ihnen erreicht, der dafür auch zuständig ist), und schreibe eine weitere E-Mail, weil ich heute "die erste...
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27.01.2021 | 12:16
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Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Zollabfertigung ohne Auftrag durchgeführt
Ich habe in China Ware bestellt und mit dem Verkäufer besprochen, dass die Ware mit DHL Express verwendet wird. Entgegen unserer Abmachungen hat der Versender die Ware mit TNT statt mit DHL Express versendet. TNT hat die Zollabfertigung ohne...
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25.01.2021 | 20:18
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Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
TNT 25 EUR Abfertigung Pauschal ohne Beauftragung
In meiner TNT Rechnung Nr. 811410951 vom 18.01.21 werden ohne Beauftragung 25 € Abfertigungspauschal plus Finanzierungskosten 3,11 € Vorlageprovision 1,28 € berechnet. Ich möchte TNT bitten, diese...
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22.01.2021 | 13:08
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TNT Express
TNT 25 EUR Abfertigungpauschal ohne Beauftragung
In meiner TNT Rechnung Nr. 811410167 vom 18.01.21 werden ohne Beauftragung 25 € Abfertigungspauschal plus Finanzierungskosten 3,34 € berechnet. Ich möchte TNT bitten, diese zu stornieren. Andernfalls geht diese Rechnung an meine Rechtsabteilung.
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19.01.2021 | 21:07
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TNT Express
Import-Abfertigungspauschale berechnet ohne einen Auf...
Ich habe in Russland einen Ausstellungskatalog bestellt und für den Versand nach Deutschland ca. 20 Euro bezahlt. Das Museum hat ohne mein Wissen TNT beauftragt, den Katalog zu liefern. Es dauerte eine halbe Ewigkeit, bis das Buch endlich da war....
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15.01.2021 | 13:04
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TNT Express
Paket einfach vor die Haustür gestellt
Leider musste ich feststellen, dass mein langersehntes Paket von TNT einfach vor die Haustür gestellt worden ist, obwohl niemand zu Hause war. Blöd ist natürlich auch, dass ich im Erdgeschoss wohne, somit jeder Hausbewohner und Besucher an meiner...
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13.01.2021 | 15:14
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TNT Express
25 EUR TNT Import-Abfertigung Gebühr ohne Beauftragung
Am 05.11.2020 habe ich Ware in Wert von 117 CHF aus der Schweiz online bestellt. Mir ist es bewusst, wenn ich online Ware aus der Schweiz bestelle, dass diese verzollt werden muss. Umso mehr war ich verwundert, dass die Ware durch TNT direkt an...
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06.01.2021 | 21:50
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TNT Express
TNT Sendung aus Brasilien seit 9 Wochen unterwegs
Selbst ein Stern ist noch zu viel. Ich warte seit nun neun (!) Wochen auf eine wichtige, geschäftliche Sendung aus Brasilien, die seit mehreren Wochen in Frankreich, Belgien, Niederlanden, dann wieder mal in Deutschland hin- und hergeschickt wird....
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22.12.2020 | 15:38
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TNT Express
Unzufrieden mit dem Service
Ich habe im Juli und August 2019 einige Bestellungen bei Ubuy aufgegeben, die ich per PayPal bezahlt habe. Im November 2020 erhalte ich nun eine Rechnung über die Gesamtsumme dieser Bestellung, inklusive eine Stornierung, die dreist dazugerechnet...
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22.12.2020 | 15:35
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TNT Express
Ware einfach vernichtet
Wir haben ein Bett mit Matratze bestellt. Avisierter Termin 8-12.12, Am 30.11.2020 lag die Matratze im Regen vor der Tür. Das Bett war verschollen, die Matratze versaut. Es gab keinerlei Benachrichtigungen. Nach langem Telefonieren wurde mir das...
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22.12.2020 | 15:33
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Brief- und Paketzusteller >
TNT Express
Anlieferung an eine andere Person
Ich sollte heute mein Paket durch TNT bekommen, bis 18 Uhr. Mein Paket ist da, ich prüfe auf das TNT Website mit durch die Verfolgung und sehe, dass mein Paket bei einer anderen Person abgegeben wurde. Es gibt leider nur der Nachname von dieser...
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26.11.2020 | 08:17
Post und Telekommunikation >
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TNT Express
25 EUR TNT Import-Abfertigung Gebühr ohne Beauftragung
Ich habe Waren aus China bestellt und am 25.09.2020 erhalten. Am 11.11.2020 habe ich eine Rechnung Nr. 811001862 von TNT über 61,98 EUR bekommen, in der unter anderem 25 EUR Imp. -Abfert enthalten sind. Ich habe TNT weder schriftlich, noch mündlich...
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15.11.2020 | 12:40
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TNT Express
Import Abfertigungspauschale ohne Beauftragung
Ich habe in China bei einem Hersteller eine Hängematte bestellt und bezahlt. Der Hersteller gab mir lediglich die Information, dass er die Ware versendet hat, jedoch nicht das die Zustellung durch die TNT erfolgt. Die Ware kam im Juni 2020 an. Am...
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02.11.2020 | 20:14
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TNT Express
Import Abfertigungspauschale von 25€ ohne Auftrag ode...
Ich habe am 17.06.2020 ein Päckchen aus Taiwan erhalten. Dieses wurde von TNT Express geliefert. Die Firma TNT Express hat die Verzollung eigenmächtig und ohne Auftrag oder Vollmacht durchgeführt. Am 16.10.2020 habe ich eine Rechnung bekommen in...
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