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77 Views | 13.07.2020 | 11:51 Uhr
geschrieben von Fabian Schellenberg

TNT Express GmbH (Troisdorf)

Import Abfertigungspauschale von 25 EUR ohne Beauftragung

Bestell-/Kundennummer: 810114219

Ich habe in China bei einem Anbieter elektronische Bauteile bestellt und bezahlt. Zwei Monate nachdem ich das Paket bekommen habe, kam eine Zollrechnung mit einer Abfertigungsgebühr von 25 EUR (und dem Zollbetrag).

Ich habe TNT weder schriftlich, noch mündlich mit der Zollabfertigung beauftragt und bin davon ausgegangen, dass ich die Sendung an meinem Heimatzollamt selbst verzolle.

Wie kann es sein, dass TNT ohne meines Wissens die Sendung verzollt und mir dann auch noch die horrende Abfertigungsgebühr von 25 EUR in Rechnung stellt?

Die Verbraucherzentrale Hessen hat in der Pressemitteilung (58/2003) bereits darauf hingewiesen, dass Kunden diese Gebühren nicht zu entrichten haben, wenn sie Zollabfertigung nicht schriftlich vor der Verzollung beauftragt haben.

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Meine Forderung an TNT Express GmbH: Erstattung der zu Unrecht erhobenen Abfertigungsgebühr von 25 EUR.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


20.07.2020 | 22:47
von Fabian Schellenberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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