Sehr geehrte Damen und Herren, nachdem am 29.09.20 eine Mahnung (Belegnr. 1400205555) für die Zahlung einer unzulässig erhobenen Importabfertigungspauschale im Briefkasten lag, mit einer Mahngebühr von 10€, welche nicht zulässig ist bei der ersten...
mehr
„RECHNUNG“ NR. 810368510, datiert vom 06.08.2020. Ich habe niemals einen Auftrag an TNT erteilt. Heute am 08.09.2020 erhalte ich eine "Mahnung" für eine unberechtigte Forderung über 779,75 EUR zzgl....
mehr
Ich habe in China bei einem Händler elektronische Teile bestellt und bezahlt. Das Paket wurde mit TNT versendet. Ich hab allerdings nie die Wahl gehabt, eine Versandart zu wählen, wodurch ich auch TNT Express als Versender nie explizit ausgewählt...
mehr
Meine Familie hat aus China meine alte Kleidungen zu mir nach Deutschland geschickt. Sie haben es durch TNT mit Tracking Nummer CT797077211CN geschickt. Nach dem es am 27.05.2020 im Hannover-Zoll angekommen ist, gab es Verzögerungen durch den Zoll....
mehr
Iich versuche seit Tagen jemanden bei TNT auf diversen Wegen zu erreichen um zu klären, warum ich eine Mahnung erhalte, obwohl ich kein Kunde bei TNT bin. Ich habe nie etwas in Auftrag gegeben. Eine Rechnung habe ich nie erhalten, dafür aber eine...
mehr
Ich habe in China bei einem Anbieter elektronische Bauteile bestellt und bezahlt. Zwei Monate nachdem ich das Paket bekommen habe, kam eine Zollrechnung mit einer Abfertigungsgebühr von 25 EUR (und dem Zollbetrag). Ich habe TNT weder schriftlich...
mehr
Sendung wird angeblich dreimal an aufeinander folgenden Tagen versucht zuzustellen. Wegen Corona bin ich aber den ganzen Tag zu Hause. Außer Abends zwischen 19-20 Uhr zum Einkaufen. Klingel funktioniert auch, andere Pakete können zugestellt werden....
mehr
Rechnungsnummer 809855951 Eine Bestellung bei Apple vom 11.04.2020 wurde mir für den 29.04.2020 angekündigt. Weit vor diesem Termin erhielt ich eine E-Mail, dass die Lieferung des Gegenstandes an mich fehlgeschlagen sei und sich auf dem Rückweg zum...
mehr
We are waiting for 6 boxes from australia to berlin. the items were supposed to be delivered at the beginning of march but have been stuck at customs in Cologne for 4 weeks. We have been asked to resend all paper work. we have sent the paperwork by...
mehr
Ich warte schon seit dem 12.01.2020 auf ein Zollpaket. Zuerst wollte ich das Paket selbstverzollen und beim ersten Anruf bei der TNT Auskunft wurde mir dies auch erst mündlich zu gesagt. Danach wurde ich 2x erfolglos angerufen. Als ich sofort...
mehr
Bestell-/Kundennummer: 070635622 Belegnummer: 808550042 Ich habe in China ein elektronisches Gerät bestellt und bezahlt. Der Hersteller versendete mit TNT. Das Paket kam bei mir an und jetzt bekommen ich im Nachhinein die Forderung von TNT 73,03...
mehr
Meine Frau und ich haben im September unseren Urlaub in Dubai verbracht und bei der Abreise ein Sakko im Hotelzimmer vergessen. Da wir in diesem Hotel Stammgäste sind, hat die Hotelleitung...
mehr
Ich habe eine SMS erhalten, dass angeblich niemand anzutreffen war. Über Tage hinweg habe ich bei TNT niemanden erreicht, bis mein chinesischer Hersteller nach 5 Tagen mitteilte, dass meine Pakete zurückgeschickt werden. Bei meinem Anruf bei der...
mehr
Sollte am 14.10 ein Paket (SHIPMENT NO. 150526273) aus Indonesien erhalten. Da es nicht ankam und im Tracking was von Problemen stand, rief ich bei TNT an. Da wurde mir dann mitgeteilt, dass ich eine 25,00€ Servicepauschale fürs Verzollen...
mehr
Ich wurde angerufen, dass die Ware gekommen ist und die Rechnung sei bei den Chinesen immer falsch und ich soll die E-Mail-Adresse Ihm mitteilen und die Überweißung für die Ware schicken, er sei in Nürnberg und hat die Verzollung beantragt für...
mehr