|
80 Views | 22.07.2019 | 08:49 Uhr
Wozu wird etwas per "Express" verschickt, wenn es dann nicht mal, obwohl der Fahrer vor Ort war, zugestellt wird?
Warum nimmt man sich als Kunde extra einen Tag frei nur, um dann so behandelt zu werden?
"Leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen."
Sämtliche Paketzustelldienste werden in Deutschland immer katastrophaler. Es wird zur Norm, dass man "nicht angetroffen wird". Was soll man denn noch tun? Ein Zelt am Briefkasten aufschlagen, damit man den Boten abfangen kann?
nach 15 TageSehr geehrte/r Herr / Frau Chris V,
es tut uns leid, dass der erbrachte Service Anlass zur Beschwerde gibt. Gern möchten wir uns um Ihr Anliegen kümmern.
Dazu benötigen wir einige, weitere Informationen von Ihnen. Bitte teilen Sie uns folgende Details an die E-Mail-Adresse:
info
tnt.de mit:
kurze Beschreibung der Reklamation
Sendungsnummer
Ihre Kontaktdaten (E-Mail+Tel.)
Die Reklamation wird daraufhin an die zuständigen Kollegen zur Bearbeitung gegeben. Dieser werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Kundendienst der TNT Express
Rufen Sie uns an unter 01806 900 800*
TNT will become FedEx Express
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist gelöst