TNT Express GmbH (Troisdorf)
TNT will vom Empfänger vor Auslieferung ihren eigenen Versand
Ich habe Produkte aus China bestellt. Versand über TNT. TNT kontaktierte mich, dass die Sendung nun Deutschland wäre und man benötige noch einen Verzollungsauftrag und einen Beleg über die erfolgte Bezahlung der Produkte. Beides schickte ich TNT in einer Antwortmail zu.
Nun besteht TNT beharrlich darauf, dass ich ihnen noch die TNT-eigene, 9stellige Sendungsnummer mitteile. Woher sollte ich als Empfänger diese Nummer denn wissen? Und wieso kennt TNT zwar mich als Sendungsempfänger, aber die von ihr selbst vergebene Sendungsnummer nicht?
Die bestellte Ware liegt bei TNT. Die Begleitpapiere liegen bei TNT. Da sollte man doch meinen, dass auch die betriebsintern vergebene TNT-Sendungsnummer dabei sein müsse. Den Empfänger jedoch nach dieser Nummer zu fragen, um ihm erst danach die Sendung zuzustellen, ist mir nicht nachvollziehbar.