Beschwerde lesen

Ich habe von TNT eine Mahnung über 59,12 € + 10 € (!) Mahngebühr erhalten.
Darin enthalten ist eine Kundennummer und der Dank für meinen Auftrag. Nur habe ich TNT nie mit irgendetwas beauftragt und auch eine Rechnung gab es vorher nicht.

Es gibt darin auch keine Aufschlüsselung der Kosten, da steht nur "Rechnung", Datum 18.01. Und natürlich 10 € Mahngebühren, die überdies unzulässig viel zu hoch sind. Ich kann nur vermuten, wofür TNT von mir Geld haben will. Ich habe mal im Dezember was mit TNT aus Thailand geliefert bekommen, aber dafür hatte ich schon knapp 80 € Versandkosten beim Versender bezahlt. Will TNT hier zwei Mal abkassieren? Der Warenwert war auch nicht hoch genug, um 59 € Zoll zu erklären. Aber hier liest man ja oft, dass TNT gerne 25 € Abfertigungspauschale berechnet. Nur hat TNT von mir keine Vertretungsvollmacht für den Zoll erhalten, weder mündlich noch schriftlich.

Die Telefonnummer auf der Mahnung funktioniert auch nicht. Echt Super.