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0 Views | 20.07.2023 | 10:54 Uhr
geschrieben von Kathrin Schlüter

TNT Express GmbH (Troisdorf)

Paket seit über einem Monat nicht auffindbar

Zwei Pakete wurden am 19.06.2023 aufgegeben, nur eins davon wurde zugestellt.

Das nicht wieder auffindbare Paket ist auf einer Palette, wiegt 120 kg und hat einen Warenwert von 3000 EUR.

Wie kann sowas einfach verschwinden?

Unzählige Male habe ich bereits mit dem Kundenservice von TNT telefoniert, ständig wird man nur vertröstet.

Einen Rückruf habe ich nach über einem Monat noch immer nicht erhalten.

Beschwerdemails, Anrufe, nicht Bezahlen der Rechnung - auf nichts wird reagiert.

Werden nun den kompletten Sachverhalt an unseren Anwalt abgeben.

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