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220 Views | 28.07.2017 | 12:42 Uhr
Bestell-/Kundennummer: GF283735117
In meiner Schlußrechnung (Kündigung wegen Umzug) wurde mir ein Nichterfüllungsschaden in Höhe von 43,73 Euro eingerechnet und das obwohl die Kündigung ordnungsgemäß von mir erfolgte. Die wurde von Grüner Funke auch ohne irgendwelche Einwände oder Mitteilungen wegen eines Nichterfüllungsschaden angenommen. So wie ich das mitbekomme, steckt da System hinter und man hofft wohl auf Kunden, die ihre Rechnung einfach bezahlen ohne diese genau zu prüfen.
Ich fordere die Streichung dieses nicht entstandenen Schaden und Erstellung einer neuen Schlußrechnung.
Natürlich werde ich in dem Portal "Check24" über das ich gewechselt habe, dieses Verhalten in meine Bewertung einfließen lassen, das soll keinem anderen potientiellen Neukunden passieren!
ofortantwortSehr geehrte Frau Rahn,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team
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Also bei wem, wer oder was habe ich den nun den angeblichen Schaden gemacht, wer ist jetzt bitte der "nicht" Zahlungsempfänger meines "Schaden"?
Das da was ganz am Kunden vorbei geht ist doch nun wirklich ganz offensichtlich!