Beschwerde: Landmann Rundgrill mit 35,00c/

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Durch A.T.U Auto-Teile-Unger gelöste Beschwerde.

| 564 Views | 27.07.2017 | 18:59 Uhr

geschrieben von Peter Elbert

A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG (Weiden i. d. Opf.)

Landmann Rundgrill mit 35,00c/

Bestell-/Kundennummer: 13311044-0

Es wurde bei mein deal.com ein A.T.U-Nr.: PM8324 Landmann Rundgrill bestellt und auch ein

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1 Bild

Abholschein für die Filiale Osnabrück-Hafen ausgestellt und mir am 27.07.2017 die Aushändigung verweigert, es wäre von der Zentrale per Fax so angewiesen. Nun habe ich meinen per PayPal bezahlten Artikel nicht erhalten und man speiste mich mit der Aussage ab, ach die paar Cent.

Meine Ansage, ich würde unsere Rechtsabteilung einschalten, ließ den Verkäufer völlig unbeeindruckt und wünschte mir viel Spass, woraufhin ich das Geschäft verließ.

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Meine Forderung an A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG: Aushändigung des Rundgrills, sowie Fahrtkostenerstattung.

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
01.08.2017 | 14:24

Firmen-Antwort von: A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG
Abteilung: Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Elbert,

nach Rücksprache mit der Zentrale haben wir erfahren, dass eine einvernehmliche Lösung gefunden wurde.

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in einer unserer Filialen begrüßen dürfen.

mit freundlichen Grüßen

Ihr A. T.U-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

04.08.2017 | 15:55

von Peter Elbert gelöste Beschwerde

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Ein zeitlich unbegrenzter Gutschein in Höhe
von 30. -€ wurde akzeptiert und die Sache von mir aus als erledigt erklärt, da selbiger heute
am 04.08.2017 mir vorliegt.
MfG
Peter Elbert

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