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Durch Blau endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 320 Views | 28.07.2017 | 15:46 Uhr
geschrieben von Helmut Schützler

Blau (München)

Absolut frecher und dreister Kundenservice

Habe heute den Kundenservice angerufen, um dort Hilfe für ein Problem mit dem Login Passwort zu erhalten. Bin ehemaliger Simyu Kunde und mein Passwort ist nicht mehr gültig.

Da ich im Ausland wohne, konnte ich mit dem Handy das neue Kennwort per SMS nicht empfangen.

Ich konnte mein Anliegen noch gar nicht komplett erklären, da schrie der Servicemitarbeiter ins Telefon: Es ist mir absolut egal, wie Sie sich einloggen oder wo Sie wohnen. Wir versenden unsere neuen Passwörter per SMS und wie Sie da dran kommen, ist Ihr Problem.

Damit war das unfreundliche Gespräch zu Ende.

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Kommentare und Trackbacks (2)


04.08.2017 | 18:20
von Helmut Schützler noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


18.08.2017 | 19:32
von Helmut Schützler endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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