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Ich bin richtig sauer.

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Wir waren schon in zwei Center Parks in Holland und Deutschland und bei beiden sehr zufrieden.

Diesmal wollten wir Frankreich Hattigny und dabei VIP probieren. Dafür ganze 2229 € bezahlt, angeblich Frühbucher-Rabatt, den ich so nicht sehe. Heute gibt es dieses Haus für 1800 €. Aber zum anliegen.

Wir haben uns 7 Monate wahnsinnig gefreut und sind schockiert. Das Haus und der Aufbau sind in Ordnung. Aber die Sauberkeit, der Schock. Bei unserer Ankunft überall Käfer und es ist sehr dreckig. Ich bin keine, die auf der Suche nach Schmutz ist, aber diesmal ist es Wahnsinn. Hier sehen die Stühle aus, Wahnsinn. Ich habe eine Tochter die sich leider den Fuß gebrochen hat also auch viel auf den Boden krappelt, echt Wahnsinn. Das Haus war sehr kalt und WLAN ist hier null.

Jetzt sind wir zum Service gegangen, da wurde alles aufgenommen aber mal entschuldigt wurde sich nicht. Ach mit der Heizung kann nicht sein aber sie schicken uns jemand. Kinderstuhl der defekt war ach der wird ausgetauscht usw. sollen 1 Stunde warten und dann wieder her kommen dann würde einer von Management kommen und sich um uns kümmern. Klang gut war auch nur der Klang 1 Stunde später zeigte ich Bilder und die Mängel dann wurde es lustig.

Käfer kann nicht sein. Mausefalle, na ja, sind im Wald. Unsauber, OK schick ich Mittwoch die Reinigung.

Was 😤ich bin im Urlaub im VIP Haus und muss mich rechtfertigen ich hätte heulen können. Wir sind zum Haus zurück habe Service-Nummer angerufen hier war ein netter Mensch dran der sagte uns er kann es verstehen sollen E-Mail senden. Das machte ich auf meine Kosten mit mehreren Bildern, da ja kein WLAN geht.

Nur keine Rückmeldung. Sehr traurig. Dann zwei Tage später noch mal E-Mail wieder keine Rückmeldung. Ich bin schockiert.

2000 € soviel Geld. Wir Eltern sind Altenpfleger und arbeiten in Schichten. Wir arbeiten beide hart für das Geld, organisieren Arbeit und Kinder und wollten einfach tolle Tage mit den Kids verbringen und jetzt der Schock. Und dann, keine Entschädigung, keine Rückmeldung.

PS. Es gibt viele Bilder, kann ich leider nicht alle ohne WLAN senden.