Eurolines Touring (Eschborn)
Angegebene Leistung von Eurolines nicht erfüllt
Hallo,
wir sind von Köln-Bonn nach Figueres (17.07.2017) und von Figueres nach Köln-Bonn (26.07.2017) gereist.
Wir haben nach dem Buchen direkt angezeigt bekommen, was für Leistungen uns erwarten.
Klimaanlage
WC
Wifi
Steckdosen
Es waren vier Busse! 1. Köln-Bonn nach Frankfurt 2. Frankfurt nach Figueres
3. Figueres nach Frankfurt 4. Frankfurt nach Köln-Bonn.
Vier von vier Bussen waren so versaut, dass man nicht auf die Toilette gehen konnte. Nicht mal als Mann wollte man dort pinkeln gehen. Da wir oft nur fünf Minuten Pausen gemacht haben, musste meine Freundin teilweise vier Stunden einhalten, bis sie auf Toilette gehen konnte. Denn die Sitze des WC's und der Boden der Toilette waren voller Urin. Und das obwohl wir z. B. die ersten Leute im Bus waren und die Tour gerade erst angefangen hat. Wenigstens eine saubere Toilette zum Beginn der Fahrt kann man erwarten.
Vier von vier Bussen hatte das Wifi nicht funktioniert. Uns wurde gesagt, es sei kaputt, als wir nachgefragt haben. Immerhin stand es sogar von aussen am Bus.
Einer von vier Bussen hatte keine Steckdosen eingebaut.
Der Bus von Frankfurt nach Figueres/Barcelona hatte Abends nicht mal innen Beleuchtung. Wir mussten uns gegenseitig mit Handylicht behelfen, wenn jemand auf Toilette wollte oder z. B. ein Buch lesen wollte.
Beschwerde ist noch nicht gelöst