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Firma:

Eurolines Touring

Anschrift: Frankfurter Straße 10-14
65760 Eschborn
Karte: Maps
ReclaRank: 4 (max. 10) -6.2 %
Beschwerden: 15 (seit dem 17.09.2014) 7.1 %
Firmenantworten: 46.7 % (7) 0.0 %
gelöste Beschwerden: 40.0 % (6) 0.0 %
Antwortzeit ⌀: 10.6 Tage 0.0 %
Platz in Kategorie: 3 (von 8) -6.2 %
ReclaRank
12.01.2020 | 20:04
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Bus nicht gekommen oder Inkognito
1 reclabox beschwerde de 204919 teaser
Eigentlich sollte der Bus am 05.01.2020 um 14:00 Uhr von Genf nach München abfahren. Ich war 20 Minuten vorher vor Ort. Es gab leider keine Anzeigetafel oder sonstiges, wo der Bus abfährt. Ich bin... mehr
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28.09.2019 | 15:08
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Eurolines blocks Tickets - Cancellation
To the attention of Eurolines and all travelers, We are writing this complaint to let you know of a rather unpleasant situation with this company. We are used to travelling with bus agencies for a long time and we never had problems to cancel... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 156 Views | Durch Eurolines Touring gelöste Beschwerde.
16.08.2018 | 10:35
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Mehrere Beschwerdepunkte!
Ich bin am 04.08.2018 mit der Eurolines DTG von Hamburg nach Sarajevo gefahren. Am 15.08.2018 wieder zurück. Ich habe eine Liste von Beschwerden und möchte diese Line und alle Mitarbeiter am liebsten vom Markt haben. Hier die Gründe:1. Bewusste... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 294 Views | Durch Eurolines Touring gelöste Beschwerde.
22.05.2018 | 11:10
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Busfahrer macht Pause, alle Gäste müssen aussteigen
23:30 Uhr von Novi sad nach Berlin am 21.05.2018, der Fahrer macht in Ungarn 30 min Pause und obwohl Fahrgäste auch mein Kind schlafen, müssen alle aussteigen. Habe eine Übernachtfahrt gebucht, damit das Kind schlafen kann und nicht draußen warten... mehr
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28.07.2017 | 21:13
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Angegebene Leistung von Eurolines nicht erfüllt
Hallo, wir sind von Köln-Bonn nach Figueres (17.07.2017) und von Figueres nach Köln-Bonn (26.07.2017) gereist. Wir haben nach dem Buchen direkt angezeigt bekommen, was für Leistungen uns erwarten. Klimaanlage WC Wifi Steckdosen Es waren vier Busse!... mehr
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17.07.2017 | 19:37
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Bus nichts gekommen
1 reclabox beschwerde de 146016 teaser
Ich habe eine Ticket von Braunschweig nach Paris bestellt. Abfahrt von Braunschweig 08.06.2017 um 21:45 UHR Buchung Nummer: 2165422 Fahrschein Nummer: 74603377 Ich bin in Bus Haltestelle um 20:45... mehr
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17.07.2017 | 19:36
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Ticketerstatung
Zuerst möchte ich sagen, dass die Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich und arrogant sind. Zweitens hab ich am 11.04.2017 mein Ticket rechtzeitig storniert und schon über 3 Monaten sind vergangen und das Geld habe ich immer noch nicht bekommen... mehr
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23.05.2016 | 00:22
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Nach zwei Stunden Warten bin ich nach Hause gegangen
Ich habe ein E-Ticket-34 Euro für eine Reise von München nach Luzern, Linie Nr. / Line No. EU0380, Abfahrt 2:20 Uhr am 14.05.2016 gekauft. Um 2:00 Uhr war ich schon in ZOB und habe meinen Bus auf "Timetable" gesucht. Dort waren alle verschiedenen... mehr
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0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 604 Views | Von Eurolines Touring beantwortete Beschwerde.
11.11.2015 | 20:28
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Unfreundlicher Fahrer / defekte Klima
Am 08.11.15 fuhren meine Frau und ich aus Paris mit dem Busunternehmen Eurolines aus Paris, Buslinie Paris-Münster Abfahrt 14 Uhr, in Richtung Köln. Nun will ich hier einmal den Verlauf einer Rückreise erläutern, die ich und meine Frau sicher unter... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 494 Views | Von Eurolines Touring beantwortete Beschwerde.
11.11.2015 | 13:38
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Neun Stunden Verspätung, kein Service, keine Info
Wir hatten für den 12.09. zwei Tickets von München nach Nizza für jeweils 126 Euro (Hin und Zurück) gebucht. Hier soll es jedoch nur um die Hinfahrt gehen, da die Rückfahrt Gott sei Dank funktioniert hat. Der Bus sollte um 03:15 vom ZOB... mehr
3.5 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 553 Views | Durch Eurolines Touring gelöste Beschwerde.
12.10.2015 | 14:11
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
1,5 Std. in der Kälte
Wir hatten bei Eurolines die Strecke Bremen - Copenhagen für den 30.09.2015 gebucht. Tickets per mail, alles okay. Bus sollte um 05:35 Uhr abfahren, als um viertel vor noch keiner da war, haben wir die Service Hotline gewählt: "Willkommen im... mehr
2.25 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
0 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 422 Views | Von Eurolines Touring beantwortete Beschwerde.
10.09.2015 | 21:20
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Busverspätung
Der Bus sollte um 09:00 in Lübeck kommen und dann weiter nach Kopenhagen fahren. Der Bus kam nicht und dann ich hab mit Deutsche Touring Call Center telefoniert. Erste Telefongespräch um 09:15, wurde von mir erfahren, dass der Bus kommt etwas... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 444 Views | Durch Eurolines Touring gelöste Beschwerde.
15.06.2015 | 11:32
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Aggressive busfahrer die mit körperlicher gewalt drohten
Am 6.6 um 19.30 Uhr verließ ich mit eurolines Paris richtung Hannover. Einer der Busfahrer, ein korpulenter Herr aus Polen, drohte mir mit körperlicher Gewalt als ich ihm etwas fragen wollte. Nicht nur ich, sondern auch andere Fahrgäste waren... mehr
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 379 Views
21.05.2015 | 18:27
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Eurolines Touring
Bei Erolines ist Kulanz ein Fremdwort
Vorgeschichte: (Promo-) Ticket gekauft auf Namen XY für eine Fahrt Hamburg-Belgrad im Wert von 90,-€. XY konnte die Fahrt nicht antreten. Daraufhin bat ich um eine Namensänderung, um dieses Ticket einer anderen Person zukommen zu lassen, die mit... mehr
4.33 Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern an Reklamation Bewertungs Stern aus Reklamation Bewertungs Stern aus
1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 599 Views | Durch Eurolines Touring gelöste Beschwerde.
17.09.2014 | 12:10
Mobilität und Reisen > Busreiseunternehmen > Deutsche Touring
Verspäteter Bus und unverschämte Fahrer!
Deutsche Touring GmbH Eurolines AGB Punkt 7.2 a) "a.) Bei Annullierung einer Fahrt sowie bei einer Verzögerung der Abfahrt von mehr als 90 Minuten bei Fahrten mit einer planmäßigen Dauer von über drei Stunden besteht ein Anspruch auf Imbisse... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 1507 Views | Durch Deutsche Touring gelöste Beschwerde.





1. MeinFernbus
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 10 (seit 01.08.2015)
Lösungsquote: 80.0 %
2. Reisebüro Behrens
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 07.12.2019)
Lösungsquote: 100.0 %
3. Eurolines Touring
ReclaRank: 4 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 17.09.2014)
Lösungsquote: 40.0 %
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