Beschwerde lesen

Bei normalem Gebrauch, ohne schwere Gegenstände auf den Tisch zu legen, ist uns die Platte zu einer Seite weggekippt, als wir zu viert an dem Tisch saßen und zwei Personen auf der einen Seite die Arme normal auf dem Tisch liegen hatten und auf der anderen Seite nicht. Wir leben nur zu zweit in der Wohnung, ohne Kinder und sind selten zu Hause. Der Tisch war also keiner großen Belastung ausgesetzt.

Ich habe das ganze bei Poco beanstandet, da es nicht sein kann, dass ein Tisch (den man ja nun mal auch als solchen benutzt) nach so kurzer Zeit kaputt geht. Die Beanstandung wurde abgelehnt, da es durch "äußere Einwirkung im Gebrauch" entstanden sei.

Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit der Qualität und dem Kundenservice in einem Möbelhaus, wie bei Poco, gemacht. Die Quote der geklärten Fälle hier von Poco im Gegensatz zu anderen Möbelhäusern spricht ja auch schon für sich. Sollte ich mir jetzt, nach nicht mal einem Jahr, einen neuen Tisch kaufen müssen, werde ich mit Sicherheit nie wieder etwas bei Poco kaufen und auch jedem davon abraten.