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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Enervatis > gelöste Beschwerde-Nr.: 146838
Durch Enervatis gelöste Beschwerde. | 219 Views | 31.07.2017 | 08:35 Uhr
geschrieben von Benoit

Enervatis (Halle)

Endabrechnung und Bonuszahlung

Bestell-/Kundennummer: 199741

Vertragsende 01.04.2017 dato 01.08.2017 trotz 20maliger Aufforderung kein Mitteilung.

Endlich Zahlung und Abrechnung von Restguthaben sowie Bonuszahlung.

Am Telefon wird man nur hingehalten [...] und nicht wissenden Aussagen.

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Meine Forderung an Enervatis: 250 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.08.2017 | 10:46
Firmen-Antwort von: Enervatis
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Benoit,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne teilen wir Ihnen mit, dass die Auszahlung des Guthabens aus der Schlussrechnung sowie des vereinbarten Bonus veranlasst wurden.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

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Kommentare und Trackbacks (3)


07.08.2017 | 12:15
von Benoit noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Abrechnung am 3.0817 eingegangen ohne Bonusabrechnung. aber noch keine Zahlungsmitteilung. Mir fehlt auch der Glaube an einer Zahlung.!


08.08.2017 | 15:34
von Benoit noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endabrechnung ohne Bonus heute erhalten 8.08.2017


09.08.2017 | 20:29
von Benoit gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Heute Neukundenbonus gezahlt habe nicht mit gerechnet. Alles bekommen.




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