Grüner Funke (Hamburg)
Vertrag zum 30.04.2017 beendet, aber bis heute kein Guthaben!
Bestell-/Kundennummer: GFNOV15027908
Hallo,
ich habe zum 30.04.2017 meinen Stromliefervertrag bei Grüner Funke gekündigt und am 02.05.2017 den Zählerstand erst im Online-Portal und kurz darauf bei meinem Netzanbieter ebenfalls online eingetragen.
Die Schlussrechnung kam am 17.06.2017, was schon recht lange dauerte, aber das Guthaben ist gut 2 Monate nach Ende des Vertrages immer noch nicht auf meinem Konto überwiesen worden.
Ich würde sie daher bitten, dass schnellstmöglich zu prüfen.
PS: das Online-Kontakt-Formular bei Grüner Funke gibt eine schöne Fehlermeldung aus
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31.07.2017 | 16:33
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter ReclaBoxler Danny J.,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team