Startseite > Online Shops > Mode > YOOX.com > gelöste Beschwerde-Nr.: 146922
Durch YOOX.com gelöste Beschwerde. | 390 Views | 01.08.2017 | 10:58 Uhr
geschrieben von Dennies Florian

YOOX.com (Zola Predosa)

Artikel zurückgesendet, kein Geld erhalten

Bestell-/Kundennummer: RÜCKGABENUMMER 0507303217DEBR

Ich habe am 29.06.2017 ein Paar Nike Sneaker bei YOOX.com bestellt. Leider waren diese zu klein, weswegen ich eine Rückgabe veranlasst habe am 05.07.2017. Am 19.07.2017 erhielt ich eine E-Mail, dass die Rückstattung veranlasst worden ist. Bis heute den 01.08.2017 habe ich allerdings kein Geld bekommen. Mir ist duchaus bewusst, dass es ab und zu ertwas länger dauern kann, bis das Geld gutgeschrieben wird. Aber zwei Wochen finde ich doch etwas frech genauso, dass auf meine E-Mail, die ich dem Kundenservice geschrieben habe und auf den Fall hingewiesen habe, mir auch keine Antwort gegeben hat.

Sollte das Geld nicht innerhalb der nächsten Tage gutgeschrieben werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten.

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Meine Forderung an YOOX.com: 102 Euro.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.08.2017 | 13:36
von Dennies Florian gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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