Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 420 Views | 01.08.2017 | 15:09 Uhr
geschrieben von Elvira Schmidt

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Sofortbonus Auszahlung

Bestell-/Kundennummer: 579200

Keine Sofortbonus Auszahlung.

Ich bin seit 01.03.2017 Kunde bei BEV. Laut meine Vertrag steht mir ein Bonus von 190 Euro zu. Leider bis jetzt könnten die mir das nicht auszahlen. Habe schon paar mal da angerufen und nachgefragt wegen Auszahlung. Nun jedes mal bekomme ich eine Antwort, dass Auszahlung erfolgt immer am jeden Donnerstag und meine angeblich schon unterwegs, müsste nächste Woche auf meinem Konto sein. Ja ja. Habe kein Vertrauen mehr und werde keinem diesen Stromanbieter empfehlen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortbonus Auszahlung von 190 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2017 | 15:15
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Die Auszahlung des vertraglich vereinbarten Sofortbonus wurde am gestrigen Tage vorgenommen.

Wir hoffen Ihnen hiermit weitergeholfen zu haben.

Herzliche Grüße aus München

Ihre Bayerische Energieversorgungsgesellschaft

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.08.2017 | 18:57
von Elvira Schmidt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


12.08.2017 | 22:06
von Elvira Schmidt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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