Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 195 Views | 02.08.2017 | 15:49 Uhr
geschrieben von Karl-Heinz Kandlbinder

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Der DPD Fahrer macht weiter so keine Lust zur Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 0157 5039 0887 24

Keine Lust zur Zustellung.

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Kundencenter mehr als freundlich einfach abgewürgt, was soll das werden und so was nehmen sie Service, da frag ich mich, doch ich kann aus gesundheitlichen Gründen das Haus nicht verlassen.

Möchte noch was hinzufügen in der Sache, da auch in vorangegangen Zustellungen nur mit Ärger verbunden war, bin ich hier jetzt erst recht sauer über so ein Verhalten vom Fahrer, wie kann das sein, dass ihre Fahrer mehr zu entscheiden haben als DPD Vorgesetzte jetzt zu meiner Forderung in der Sache, da es NICHT mein Verschulden war, sondern vom Fahrer, wenn er es schon in den Shop bringt, soll er dafür gerade stehen und es unverzüglich wieder abholen und es mir zustellen. Ich brauche es dringend, dann muss er halt vorbeifahren und es ihm Shop abholen, nur so lernen die das, sie können es nicht auf meine Kosten ablegen, wenn das wieder zum Depot geht und neu in Zustellung geht, das dauert zu lange, sein Fehler dringende Stellung hierzu.

Ich zahl doch nicht mein Porto dafür, dass ich der Zustellung nachlaufe.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Sofortige ZUSTELLUNG an meine Adresse.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.08.2017 | 08:28
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Kandelbinder.

Ihr Anliegen befindet sich für eine Klärung bei den zuständigen Kollegen.

Wir geben Ihnen via Email die Rückmeldung.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


06.08.2017 | 12:36
von Karl-Heinz Kandlbinder noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch keine Lösung in der Sache


13.08.2017 | 13:52
von Karl-Heinz Kandlbinder gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sache wurde nach erheblichen Nachdruck
Intern Gelöst




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