178 Views | 02.08.2017 | 18:21 Uhr
geschrieben von Jochen Borner
Bestell-/Kundennummer: 976484201
Nach Wechsel zu "Privatkundentarif" NULL Service
Ein ECHTER Unterschied!
Wir haben unseren Business-Vertrag zum 31.07. gekündigt und sind seit 01.08. Privatkunde - die allerschlimmste Entscheidung ever!
Seit 31.07. 23:30 geht NICHTS mehr. Bisher haben wir im telefonischen Support nach ca. 10 Minuten jemanden erreichen können - heute fliegen wir nach 35 Minuten (FÜNFUNDDREIßIG!) Warten aus der Leitung!
Das ist ja wirklich unterirdisch. Warum unser toller, neuer Privatanschluss nicht geht, weiß keiner. Der Vertrag ist aktiv, aber wir haben kein Signal. Kein Telefon, kein TV, kein Internet. Und in der "Hotline" fliegen wir ´raus :(
Willkommen in der ServiceWÜSTE Deutschland!
Meine Forderung an Unitymedia BW GmbH:
Erreichbarer Kundenservice, kompetente Lösung
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