Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 117 Views | 07.08.2017 | 11:12 Uhr
geschrieben von J. Dietrich

Hermes Germany GmbH (vogelsdorf)

Wo bleiben meine Pakete?

Bestell-/Kundennummer: 73211117950867 und 76213117210016

Seit dem 02.08.2017 ist mein Paket im Verteilerzentrum Vogelsdorf.

02.08.2017, 04:24:20 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf eingetroffen.

03.08.2017, 02:20:16 Uhr: Die Sendung ist im Hermes Verteilzentrum Berlin-Vogelsdorf eingetroffen.

Voraussichtliche Zustellung

  • 02.08.2017
  • 03.08.2017,
  • bis heute keine weitere Bearbeitung, geschweige eine Zustellung
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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung meiner Pakete


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.08.2017 | 13:31
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo J. Dietrich,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendungen verspätet ausgeliefert worden sind.

Diese Verspätung entspricht nicht unserem Anspruch an den Außendienst. Bitte seien Sie versichert, dass die Kollegen alles daran setzen um Ihnen zukünftig Ihre Sendungen schnellstmöglich zukommen zu lassen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.08.2017 | 14:39
von J. Dietrich gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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