Durch Telekom Deutschland gelöste Beschwerde. | 215 Views | 08.08.2017 | 20:36 Uhr
geschrieben von Jan Fuchs

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Von 25.000 auf 4.000 Mbit

Bestell-/Kundennummer: 2735894881

Von ca. 700 kb/s nach legen einer Neuen Leitung durch unseren Vorgarten auf 20.000 (16.000) aber am Anfang gingen wirklich 20.000. Dann werde runter unter 4.000.

Unser wurde Hybrid prophezeit und dann auch wirkungsvoll verkauft. Es sollte alles besser werden! Am Anfang war es OK, bis zu 24.000 mit Hybrid. Absturz auf unter 8.000 MIT Hybrid (wurden wohl auf einen andere Mast umgestellt).

Mehrmals Router getauscht. Nichts geht mehr. Viel versprochen. Viel verkauft!

Selbst die 8.000 sind lahm ohne Ende.

Wir wollen zu einem Anbieter wechseln der uns als Kunden schätzt und nicht immer wieder vertröstet oder uns unnötige Produkte verkauft.

Bitte 25.000 zur Verfügung stellen oder uns netter weise den Vertrag sofort kündigen!

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Bitte 25.000 zur Verfügung stellen oder uns netter weise den Vertrag sofort kündigen!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2017 | 08:40
von Jan Fuchs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach unzähligen Anrufen, Mails, Ansicht erfüllten Rückrufangeboten wurde mir gestern endlich ein Sonderkündigungsrecht eingeräumt.
Ein Danke an die, die verkaufen was sie nicht haben und abrechnen was sie nicht leisten.




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