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Startseite > Post und Telekommunikation > Internetanbieter > 1&1 Telecom > gelöste Beschwerde-Nr.: 147170
Durch 1&1 Telecom gelöste Beschwerde. | 420 Views | 08.08.2017 | 20:39 Uhr
geschrieben von Nadine Schollbach

1&1 Telecom GmbH (Montabaur)

Seit dem 17.07.17 kein DSL mehr

Bestell-/Kundennummer: 470954574

Ich habe seit dem 17.7.17 kein DSL mehr.

Heute am 4.8.17 sollte der vierte Techniker-Termin sein.

Wieder keiner aufgetaucht. Ich habe mehrfach erklärt das ich nicht am Abschlusspunkt Linientechnik (APL) angeschlossen bin und der Techniker das machen muss. Dieser ist nicht einmal aufgetaucht.

Und jedes Mal wurde das Ticket geschlossen mit den Worten: Störung behoben.

Wie soll sie behoben sein wenn das Kabel nicht am APL ist. Jedes Mal Urlaub oder früher frei machen. Ich weiß gerade nicht mehr was ich machen soll?

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Meine Forderung an 1&1 Telecom GmbH: Erstattung der Kosten und Begehung der Störung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.08.2017 | 07:18
von Nadine Schollbach gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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