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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 147215
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 255 Views | 09.08.2017 | 15:16 Uhr
geschrieben von D. Müller

Opodo Ltd. (Deutschland) (Berlin)

Rückerstattung bei Stornierung verweigert

Bestell-/Kundennummer: 2917706464

Flugbuchung über Opodo mit 24-Stunden-Stornierungsoption erfolgt am 23.07.17.

Die Stornierungsoption wurde in Anspruch genommen und jetzt verweigert Opodo die Erstattung der bei der Buchung nicht angegebenen eigenen Verwaltungsgebühren in Höhe von ca. 50 %. Angefordert über Kreditkarte wurden nicht die von mir bestätigten Kosten des Fluges, sondern zusätzlich 50 %. Da die Kosten weder angezeigt, noch aufgeschlüsselt wurden, ist das pure Abzocke und ein vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Betrug des Konsumenten. Nach dieser Erfahrung kann ich Opodo nicht empfehlen!

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 122,16 E


Firma hat geantwortet nach 3 Monate nach 3 Monate
09.11.2017 | 17:55
Firmen-Antwort von: Opodo Ltd. (Deutschland)
Abteilung: Travel

Hallo,

Wir haben Sie schon kontaktiert, und Ihre Frage wurde bearbeitet.

Mit freundlichen Grüßen,

Julia - Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.09.2017 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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