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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 147237
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 202 Views | 08.08.2017 | 15:23 Uhr
geschrieben von Thomas Zumstein

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Keine Reaktion auf Kündigung

Bestell-/Kundennummer: 2679249

ExtraEnergie reagiert nicht auf Kündigung.

Wegen einer Preiserhöhung haben wir unseren Gasliefervertrag mit der Firma ExtraEnergie gekündigt. Einmal per Fax und einmal zusätzlich per Einschreiben. Trotz der Bitte um Bestätigung des Eingangs der Kündigung erfolgte bis jetzt, nach nunmehr einem Monat, keine Reaktion auf unsere Kündigung.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Umgehende Bestätigung der Kündigung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.08.2017 | 11:30
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Zumstein,

vielen Dank für Eintrag.

Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnte. Sollten sich für Sie Rückfragen ergeben, können Sie sich jederzeit an unser Service Center wenden.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.08.2017 | 21:42
von Thomas Zumstein gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kündigungsbestätigung ist inzwischen eingetroffen.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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