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216 Views | 10.08.2017 | 14:16 Uhr
geschrieben von Jürgen Brauckmann
Bestell-/Kundennummer: 2415467535
Ich habe im Dezember 2016 über Opodo einen Flug über Alitalia auf einer AirBerlin Maschine gebucht. Der Flugpreis wurde per PayPal bezahlt.
Dieser Flug ist ohne Angabe von Gründen am 04.06.17 storniert worden. Eine Umbuchung kommt leider nicht in Frage.
Opodo hat meine Stornierung daraufhin am 05.06.17 angenommen und eine Erstattung, nicht länger als 15 Tage, angekündigt.
Mittlerweile warte ich seit 8 Wochen auf mein Geld.
Auf meine E-Mail reagiert Opodo überhaupt nicht.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Vollständige Erstattung des gezahlten Flugpreises
nach 3 Monate
09.11.2017 | 17:52
Firmen-Antwort von:
Opodo Ltd. (Deutschland)
Abteilung: Travel
Hallo,
Wir haben Sie schon kontaktiert.
Julia - Customer Care
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
viel Erfolg - ich warte seit nunmehr über 5 (!) Monaten auf die Erstattung von fast EUR 550,00.
Bin sehr enttäuscht und werde Opodo weder nutzen noch weiterempfehlen.