Beschwerde lesen

Ich hatte bei 1&1 einen Internetanschluss bestellt. Kurz darauf kam der Termin für die Schaltung und da wir sowieso bald umziehen, lohnte es nicht mehr und ich habe den Vertrag storniert.

Da ich storniert/widerrufen habe, habe ich auch das Hermes Paket von 1&1 nicht haben wollen und hatte auch 2x die Info im Briefkasten das ein Zustellversuch fehlgeschlagen sei und sie am nächsten Tag nochmal kommen.

Gut, nach 3 Versuchen geht es bestimmt an einen Shop und wenn es nicht abgeholt wird zurück an den Absender. Dachte ich. ich bekam aber auch keine Info mehr, dass ein Dritter Versuch unternommen wurde, also hab ich abgehakt.

Trotz bestätigtem Widerruf kam eine 1&1 Rechnung. Ich habe nochmal auf meine Stornierung hingewiesen.

Dann kam eine Mahnung, ich habe wieder auf die Stornierung hingewiesen.

Zufällig habe ich einen Mobilfunkvertrag von 1&1 und das Mobile Internet wurde gesperrt. Ich fragte nach und man könne es nicht entsperren, weil unter einer anderen Vertragsnummer eine offene Rechnung vorhanden sei mit über 200 Euro, die hauptsächlich von einem nicht bezahlten Router kämen.

Ich antwortete, dass ich keinen Router bekommen habe und auch den Vertrag storniert habe und das das Paket an sie zurück gegangen sein muss.

Darauf kam eine Email mit Anhang und mich traf der Schlag. Ein Zustellbeleg mit "meiner" Unterschrift. Naja zumindest schnelle 4 Buchstaben meines 8 Buchstaben langen Nachnamens.

Ich habe 1&1 gesagt, dass dies nicht meine Unterschrift ist und Dokumente und 2 Personalausweise geschickt, wo man sieht wie meine Unterschrift aussieht und vor allem wie lange (15 Jahre) ich schon immer die Selbe Unterschrift habe.

Keine Ahnung wie das nun weiter gehen kann.

Ich hab kein Paket, Mobilfunkvertrag gesperrt, 1&1 an der Backe und eine gefälschte Unterschrift. Prima!