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503 Views | 08.08.2017 | 10:45 Uhr
geschrieben von Melany Müller

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

287 € Rechnung ohne vorheriges Schreiben

Bestell-/Kundennummer: 43252129

Ich habe meinen Vertrag gekündigt & die Kündigung ist durch. Jetzt bekomme ich eine Rechnung von 287 € die ich nachzahlen soll. Habe Eprimo sofort angerufen! Die haben mir gesagt, dass ich nicht auf ein Schreiben vom Oktober 2016 reagiert hätte. Danach hätte ich einen Zählerstand durchgeben sollen. Da ich kein Schreiben erhalten habe, habe ich natürlich keinen Stand durchgegeben und dieser wurde geschätzt - einfach mal HOCH geschätzt. Selbstverständlich wäre das jetzt alles zu spät & ich muss akzeptieren das ich knappe 300 € zahlen muss. Da gäbe es keinerlei Möglichkeiten mehr.

Das ist eine Unverschämtheit! Ich bin extrem sauer & 287 € sind einfach nicht wenig! Ich habe nie ein Schreiben erhalten, dass ich einen Zählerstand durchgeben muss, sonst hätte ich dies natürlich gemacht. Und nun soll ich dieses Geld nachzahlen!

Es gibt auch keinerlei Möglichkeit die Einzugsermächtigung zu löschen. Eprimo darf dieses Geld einfach abbuchen.

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.08.2017 | 21:08
von Melany Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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