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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 147444
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179 Views | 09.08.2017 | 17:11 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Kunde angeblich nicht angetroffen
Zusteller trifft mich angeblich nie an.
Hallo Hermes,
ihr Zusteller schreibt jedesmal, dass er mich nicht antreffen würde, obwohl ich zu der angebenen Zeit zu Hause war.
Auf der Videoüberwachung ist in beiden Fällen zu sehen, dass kein Hermes Paketdienst auch nur den Versuch machte zuzustellen.
Es wird in meiner Zufahrsstraße eine Straße gebaut, daher gehe ich davon aus, dass ihr Fahrer einfach keine Lust hatte sich die zwei oder drei Minuten Wartezeit anzutun, bis die Bauarbeiter die Bagger wegfahren und die Straße freimachen.
Wenn er schon keine Lust dazu hat, hätte er das Paket wenigstens an meiner Geschäftsadresse (wo er ironischerweise heute ebenfalls eines abgeben musste) das Paket abgeben können.
ofortantwort09.08.2017 | 18:19
Abteilung: Social Service
Guten Tag Herr Konrad,
wir bedauern sehr, dass die von Ihnen erwartete Sendung noch nicht zugestellt wurde.
Bitte schicken Sie uns eine Mail an socialmedia
hermesworld.com mit der Sendungsnummer und der Geschäftsadresse.
Bitte schreiben Sie in den Betreff "ReclaBox- Nr. 147444"
Vielen Dank
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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