Durch Unitymedia BW gelöste Beschwerde. | 194 Views | 31.08.2017 | 14:14 Uhr
geschrieben von Yi Min Yang

Unitymedia BW GmbH

Kündigung des Zweitwohnsitzes nicht wie besprochen

Bestell-/Kundennummer: 899116902

Ich habe einen Unitymedia Internet Vertrag für meine Zweitwohnung, die ich gekündigt habe zum 31.05.2017. Am Telefon habe 2 mal mit dem Kundenservice telefoniert und 3 Kündigungen geschrieben, ob ich nicht aus Kulanz den zweiten Vertrag zum Kündigungsdatum der Zweitwohnung verlassen kann. Dies wurde mehrmals bejaht sowohl mündlich als auch schriftlich, da ich an meinem Erstwohnsitz einen höherwertigen Vertrag bereits besitze. Die Bestätigung über die Abmeldung der Zweitwohnung wurde bereits vor Wochen bei Unitymedia eingereicht, aber es wird seit Monaten weiterhin fröhlich der monatliche Beitrag abgehoben.

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Meine Forderung an Unitymedia BW GmbH: Rückerstattung des monatlichen Beitrages seit Juni 2017 und schriftliche Kündigungsbestätigung zum 31.05.2017


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


07.09.2017 | 14:57
von Yi Min Yang noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.09.2017 | 20:27
von Yi Min Yang gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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