Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 103 Views | 10.08.2017 | 19:17 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1499529

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Angeblich falscher Zip-Code

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider muss auch ich meinen Frust ablassen, denn ich fühle mich von Hermes abgezockt.

Ich brachte vorgestern mein Paket nach Hermes, welches für den Versand in das Vereinigte Königreich vorgesehen war. Ich bezahlte 14.79 Euro für die Versendung und für die traurige Enttäuschung, dass das Paket heute wieder zurück zu mir kam. Angeblich wäre der Zipcode falsch, wobei dieser korrekt ist und selbst mit via Google Maps stets lokalisiert werden kann. Ich bitte um Aufklärung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Geld zurück.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2017 | 19:38
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1499529,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Selbstverständlich möchten wir Ihr Anliegen klären. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer unter dem Betreff "ReclaBox 147469" an socialmedia spider monkey hermesworl.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.09.2017 | 05:31
von ReclaBoxler-1499529 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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