Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 131 Views | 10.08.2017 | 10:57 Uhr
geschrieben von Kevin Stahr

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt seit 5 Tagen fest

Bestell-/Kundennummer: 07627908005833

Paket hat seit fünf Tagen den Status "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert."

BILDER
1 reclabox beschwerde de 147485 thumb
1 Bild

Das Paket was auf dem Weg zu mir ist, hängt seit fünf Tagen zwischen Paketshop und Logistikzentrum, vermutlich in einem Lieferwagen fest. Ich bitte Sie, dass das Paket möglichst schnell gefunden und zu mir gesendet wird.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lieferung am 11.08.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.08.2017 | 11:06
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Kevin Stahr,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern kümmern wir uns darum, dass Sie die Sendung schnell erhalten.

Bitte teilen Sie uns per E-Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com" Ihre vollständige Anschrift mit. Nennen Sie als Betreff "ReclaBox 147485".

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.08.2017 | 13:08
von Kevin Stahr gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach dieser Beschwerde hat sich Hermes gemeldet und das Paket wurde am Folgetag geliefert!




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