Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 247 Views | 10.08.2017 | 21:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1415629

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Paketshop verweigert Annahme

Ich habe gestern eine Benachrichtigung im Briefkasten gehabt, dass ich mein Paket im Paketshop abholen kann. (Im übrigen war ich die ganze Zeit zu Hause, wo wir beim Thema klingeln wären). Heut erhielt ich die Mitteilung, dass die Annahme verweigert wurde. Schon klar von einem Paketshop. Ich bin dann interessenhalber in dem Geschäft gewesen, um zu fragen, was denn dort los gewesen ist. Die nette Dame erklärte mir dann, dass man die Anweisung habe, Pakete nur noch über Scan anzunehmen. Das passte dem Fahrer nicht und nach einer lauten Diskussion sei er wutentbrannt wieder abgehauen. Was soll das? Da stellt sich mir die Frage was sich die Fahrer einbilden. Weil dem Fahrer irgendwas nicht in Kram passt, warte ich jetzt wieder auf ein Paket, auf das ich angewiesen bin. Wenn jeder so arbeiten würde wie die, na dann Prost Mahlzeit.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Ich will mein Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.08.2017 | 11:39
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Morgen ReclaBoxler-1415629.

Es tut uns vielmals leid, dass der DPD Shop die Annahme Verweigert hat.

Leider besteht ab dem Scann keine weitere Möglichkeit das Paket erneut zuzustellen.

Wir lassen ihren Fall bei den zuständigen Kollegen prüfen. Nach der Klärung möchten Wir Ihnen Bescheid geben. Senden Sie uns bitte einbe kurze Email (socialmedia spider monkey dpd.de) zu. Fügen Sie bitte um Sie im system rauszufiltern Ihren Reclabox-Nutzer Namen hinzu (ReclaBoxler-1415629).

Besten Dank.

Schöne Grüße, Ihr DPD Team

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