Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 153 Views | 12.08.2017 | 11:39 Uhr
geschrieben von Norbert Hoffmann

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Unfähig/unzuverlässig

Bestell-/Kundennummer: 09445562902401

Ich bin langjähriger Kunde bei Amazon der einzige Zusteller, mit dem es nur Ärger gibt, ist die DPD, wenn mit denen mal was glatt läuft, ist das wie ein sechser im Lotto.

SCHLAGWORTE

Da ich arbeiten muss, habe ich den ersten Zustellversuch verpasst, Zettel im Briefkasten, er kommt am nächsten Tag alles ok.

Ich am nächsten Tag Überstunden abbauen den ganzen Tag zu Hause, wer kommt nicht die DPD, QR-Code eingelesen: wo ist mein Paket, jetzt die Überraschung, mein handschriftlich geschriebener Name auf dem Schein stimmt, laut QR-Code stimmt die Adresse, aber der Name nicht und das Paket liegt irgendwo in Erftstadt?

Alles bei Amazon nochmal überprüft, ja, Name, Adresse alles richtig.

So selbst wenn ich jetzt unverschämterweise von Bonn nach Erftstadt fahren müsste, um an mein Paket zu kommen, würde ich es nicht bekommen, da der falsche Name über den QR-Code erscheint.

Ich erwarte noch drei Lieferungen von Amazon durch die DPD und habe jetzt schon einen Horror davor. In Zukunft werde ich bei Firmen, die mit der DPD ausliefern, nichts mehr bestellen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Wie bekomme ich mein Paket?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.08.2017 | 09:12
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Hoffmann,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Gerne werden wir Ihren Fall mit dem zuständigen Depot klären. Bitte senden Sie uns doch eine Mail an socialmedia spider monkey dpd.de zu, sodass eine bessere Kommunikation möglich ist.

Viele Grüße,

Ihr DPD-Team

Antwort bewerten!





Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket nicht zugestellt, obwohl zu Hause
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket WIRD verloren gehen
DPD Dynamic Parcel Distri...: Warte seit über 3 Wochen auf 4 Stück Reifen
DPD Dynamic Parcel Distri...: Paket verharrt im DPD Depot 176
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: