Beschwerde lesen

In Frankreich habe ich bei einem Händler ein Paket mit Colisimo International bestellt, das am 05.08. abgeschickt wurde. Seit 09.08. wurde es laut Sendungverfolgung in Krostitz/ Deutschland ausgeliefert. Die Lieferadresse in Deutschland ist, wie beim Händler richtig hinterlegt, allerdings in Halle Saale.

Auf meinen Anruf bei DPD hin wurde mir von einer netten Servicemitarbeiterin mitgeteilt, dass meine französische Sendungsnummer nicht vom System der DPD erkannt wird und keinerlei Auskunft möglich ist und sein wird. Auf eine Online-Anfrage bei LaPoste hin habe ich ebenfall keine Antwort erhalten.

Drei (!) ähnliche Fälle, bei denen Auskünfte und Auslioeferungen von Frankreich nach Deutschland nicht funktionieren und auch keine Auskünfte zur Nachverfolgung möglich sind, beschreiben Nutzer von ReclaBox z. B. hier:

https://de.reclabox.com/beschwerde/58661-dpd-dynamic-parcel-distribution-dpd-paket-nicht-faehig-bei-frankreich-paket-zu-helfen

https://de.reclabox.com/beschwerde/63757-dpd-dynamic-parcel-distribution-aschaffenburg-dpd-paket-nicht-faehig-ein-colissimo-paket-frankreich-auszuliefern

https://de.reclabox.com/beschwerde/80538-dpd-colissimo-leipzig-unfaehig-zur-lieferung-angebliche-auslieferung

Ich möchte mein Paket, dessen Inhalt bereits bezahlt ist, und das sich irgendwo in Deutschland vermutlich bei der DPD befindet, schnellstmöglich erhalten und halte es für angebracht, dass ich es in Deutschland mit "Nachverfolgungsnummer", spätestens bei telefonischen oder Online-Anfragen, nachverfolgen kann.

Danke.

A. R.