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101 Views | 13.09.2017 | 17:39 Uhr
geschrieben von Sven Sowa
Bestell-/Kundennummer: 02 62 33 11
Auch bei uns das selbe Muster. Mein Strom-Vertrag endete zum 30.06.2017, Endabrechnung kam am 03.08. und auf die Rückzahlung von 158,77 warte ich bis heute. Auf die Aufforderung, nach 6 Wochen doch mal endlich die Rückzahlung einzuleiten, kam keine Reaktion.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
158,77
ofortantwort
14.09.2017 | 11:30
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Sowa,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bezüglich Ihrer Anfrage haben wir Sie per E-Mail separat kontaktiert.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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