Beschwerde lesen

Seit nunmehr fünf Werktagen befindet sich mein Paket in Zustellung. Natürlich der Klassiker, man hätte mich nicht angetroffen, aber klingeln tun die Herrschaften ja aus Prinzip nicht. Die Beschwerde Abteilung ist auch auf Zack und sagt mir immer eine Lieferung am nächsten Tag zu, aber den drittten Tag in Folge hat mein Paket das Lager erst gar nicht verlassen. Es wirkt so, als wolle man bei Hermes weder arbeiten noch seine Kunden zufrieden stellen. Und jedes Mal die Aussage, heute kann ich nichts mehr machen, aber morgen kommt es dann an. Danke, wieder 20 Cent für eine Floskel bezahlt. Scheinbar reagiert man nur, wenn es eine Termin Lieferung ist. Wenn das MAL vorkommt, hat sicher niemand ein Problem, damit aber 90% der Zustellungen, die ich über Hermes bekomme, sind eine reine Katastrophe, da kann man mir jedes mal Gutscheine für Sendungen schicken, aber das tu ich sicherlich niemanden an. Wenn ihr bei Hermes kein Bock auf euren Job habt, dann gebt die Sachen ab Verteilzentrum doch einfach an DHL weiter, die schaffen es irgendwie immer, mir spätestens am Folgetag mein Paket zu übergeben.

Man könnte ja kollektive die Zeit, die man mit Paket auspacken verschwendet, mal darin investieren über diesen tollen Service zu berichten.