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So jetzt nehme ich mir mal die Zeit auch wenn sie knapp berechnet ist,

ich hatte bei Amazone eine Bestellung aufgegeben, lt. Sendstatus sollte diese am 120.8.17 bei mir eintreffen, ich war den ganzen Vormittag und Nachmittag zu Hause, schaute irgendwann in meinem Briefkasten nach, und fand eine Zustellungskarte, worüber ich sehr verärgert war. den Sontag darauf meldete ich mich online bei Hermes an, diese online Seite ist die für mich die reinste Katastrohe, sehr unübersichtlich, ich verfasste per E- mail einen Text mit der bitte dass meine Sendung an einen mir beliebten Paketshop in meinem Ort zugestellt wird, da ich in Schichten arbeite. Hermes machte sich werde die Mühe auf meine E- Mail zu antworten, noch wurde meinem Wunsch folgegeleistet. Am Montag drauf bekam ich die nä. Zustellungskarte, wiederholt nicht angetroffen. Am Dienstag rief ich dann Vormittags bei dieser überteuerten Hotline Nummer an, was für eine Frechheit! Dort sprach ich meine Problem vor und mir wurde zugesichert, dass ich am kommenden Donnerstag meine Sendung in dem von mir angegebenen Paketshop abholen kann. Als ich am Dienstag nachhause kam (später Nachmittag) fand ich erneut einen Einwurf von Hermes, ich war dem zufolge dass 3. Mal nicht anzutreffen, meine Sendung würde jetzt 7 Werktage aufbewahrt und ginge anschließend zurück zum Absender, ich solle anrufen um ein neues Zustellungsdatum zu vereinbaren, diese überteuerte Nummer anrufen, zum wiederholten male. Ich ging nun davon aus dass sich der Kundenservice mit dem Lieferanten nicht absprach und fühlte mich verunsichert. Auf dem Einwurf war überhaupt nicht ersichtlich wo sich denn jetzt meine Sendung befinde, also habe ich heute bei Amazone angerufen und mein Problem vorgesprochen und vor allem mein Ärgernis, dieser freundliche Mitarbeiter von Amazone nahm sich meiner Sache natürlich an und teilte mir mit, in welchem Paketshop sich meine Sendung befindet. Ich hoffe zukünftig nie wieder von Hermes beliefert zu werden, da meine Enttäuschung riesen groß ist.