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605 Views | 31.08.2017 | 14:20 Uhr
Gestern hat mich unser örtlicher Stromanbieter angerufen und gefragt, ob wir wirklich den Stromanbieter wechseln wollen. Ich wusste von nichts! Der aktuelle Stromanbieter hat eine Kündigung von voxenergie in unserem Namen bekommen. Gott sei Dank hatten die bisher schon viele schlechte Erfahrungen bzgl. dessen und sofort reagiert! Hinterher stellte sich heraus, dass mein Mann ein Telefonat mit voxenergie geführt hat, in dem er sich bereit erklärte, Unterlagen der Firma voxenergie zur Information zu erhalten. Nach Durchsicht dieser Unterlagen landeten diese im Papiermüll! Es ist eine Unverschämtheit, wie diese vox. eigenmächtig handeln - nein eine bodenlose Frechheit!
ofortantwortSehr geehrte Frau Wörndl,
wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service und unseren Produkten bisher nicht überzeugen konnten.
Gerne würden wir Ihr Anliegen genauer prüfen. Hierzu benötigen wir aber zwingend Ihre Kundennummer. Wir bitten Sie daher, sich telefonisch mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen oder uns eine E-Mail an info
voxenergie.de zu senden.
Wir sind zuversichtlich, bald eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr voxenergie-Team
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