Beschwerde lesen

Check24.de zahlt einfach nicht das Cashback aus das sie den Kunden versprechen, wenn man bei ihnen einen Vertrag abschließt.

Es handelt sich um zwei Verträge die am 20.06.17 und am 13.06.17 abgeschlossen wurden.

Cashbackbetrag 50 € und 35 €!

Da wird bei Telefongesprächen behauptet das Klarmobil erst ein Zeichen geben muß, das der Vertrag nicht widerrufen wurde. Hier nachfolgend die Antwort Mail von Klarmobil.

Ihre Anfragenummer: 570392966T (Falls vorhanden, bitte bei Rückfragen angeben)

Betreff: Ihre Kundenserviceanfrage

Ihre klarmobil.de Rufnummer: 0151 XXXXXXXXXX

Hallo Frau Ewald,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice.

Sie wünschen Informationen zu Ihrem klarmobil.de Tarif.

Ihre Bestellung erfolgte direkt über unseren Vertriebspartner CHECK24, welcher ggf. eigenständig attraktive Aktionszugaben, wie zum Beispiel Rabatte oder Gutschriften, zu unseren Karten anbietet.

Da diese Aktionszugaben teilweise von CHECK24 direkt an unsere Kunden übermittelt werden und uns Informationen diesbezüglich dann nicht vorliegen, bitten wir Sie, sich mit Ihrem Anliegen an unseren Vertriebspartner über einen der folgenden Kontaktwege zu wenden:

Anschrift:

CHECK24 Vergleichsportal Telekommunikationsdienste GmbH

Erika-Mann-Straße 66

80636 München

Service-Hotline: 0800 / 75 54 55 436

E-Mail: handycheck24.de

Vielen Dank.

Wir wünschen Ihnen zukünftig viel Spaß beim Telefonieren mit klarmobil.de!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr klarmobil.de Kundenservice

Werte Fa. Check24.de, bitte zahlen sie uns endlich den Cashback aus!