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307 Views | 25.08.2017 | 16:28 Uhr
geschrieben von Mario Dietrich
Bestell-/Kundennummer: 206128
Ich bin seit 01.05.2016 Kunde bei Enervatis. Meine Jahresabrechnung ist seit dem 01.05.2017 fällig, jetzt ist Ende August. Mehrere telefonische Nachfragen blieben ohne Erfolg. Auch Einschreiben und E-Mails blieben unbeantwortet. Ich bekomme Geld zurück, müsste ich nachzahlen, hätte ich meine Abrechnung bestimmt schon lange.
Meine Forderung an Enervatis:
Sofortige Jahresabrechnung und Rückzahlung des zu viel gezahlten Abschlages.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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ich habe das gleiche Problem. Ich werde die Schlichtungsstelle Energie einschalten. Das ist für den Verbraucher kostenlos und nur für das Unternehmen kostenpflichtig
Hoffe das es auf diesem Wege klappt.