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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 484 Views | 27.08.2017 | 20:53 Uhr
geschrieben von Patrick Schirmer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Gepäck an unbekannte Person geliefert

Bestell-/Kundennummer: 82234119025614

Laut Hermes wurde mein Gepäckstück Sendungsnummer: 82234119025614

BILDER
1 reclabox beschwerde de 148466 thumb
1 Bild

Am 26.08.2017 um 20:51:41 zugestellt, jedoch an eine mir völlig unbekannte Person und es befand sich weder eine Benachrichtigung im Briefkasten oder sonst irgendetwas.

Ich frage mich, wie das passieren kann, können die Zusteller nicht lesen?

Der Beweis der Buchung ist als jpg Datei im Anhang.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung des Gepäckstücks.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.08.2017 | 11:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Patrick Schirmer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns sehr leid, dass Ihr Gepäck falsch zugestellt wurde. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihrer Reklamation umgehend an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox 148466" und Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (3)


28.08.2017 | 16:15
von Patrick Schirmer
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

28.08.2017 | 16:17
von Patrick Schirmer
Dieser Kommentar wurde vom Beschwerdeführer gelöscht.

28.08.2017 | 17:43
von Patrick Schirmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


28.08.2017 | 17:49
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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